Общи условия

1. Общи положения
Следните условия се отнасят за всички поръчки, направени от клиента (наричан по-нататък "Вие") към ЕСОС ЕООД, наричано по-нататък "TexaMax", "нас" или "ние"), на сайта или мобилната версия на TexaMax, или по телефона.

Като използвате texamax.com и/или направите поръчка, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с условията, посочени тук ("Условията"). Моля, уверете се, че сте прочели и разбрали Условията, преди на направите своята поръчка.

Включването на продукти или услуги на texamax.com в определен момент не означава и не гарантира, че тези продукти или услуги ще са налични по всяко време. Запазваме си правото да преустановим предлагането на който и да било продукт, по което и да било време.

Запазваме си правото да променяме тези Условия от време на време, без да Ви уведомяваме предварително. Версията на Условията, която ще се прилага за Вашата поръчка, ще бъде тази, която е публикувана на texamax.com в момента, когато направите поръчката.

TexaMax иска да осигури възможно най-доброто изживяване онлайн. За да осъществим това, трябва да сме сигурни, че предоставяме висококачествени и навременни услуги. Вие разбирате и се съгласявате да не изпращате, предавате, разпространявате повторно, качвате или рекламирате каквито и да било съобщения или съдържание, които могат да навредят или повлияят отрицателно на нашия бизнес, продукти или услуги; действате по начин или използвате каквото и да е устройство, което ограничава, нарушава, пречи или забавя използването на texamax.com от друг потребител или което влияе на сигурността на сайта или използвате каквото и да е устройство или правите опит да използвате каквото и да е съоръжение, софтуер, инструмент, средство, скрипт или друго устройство или механизъм (включително без ограничение на паяци, ботове, роботи, аватари или средства за разузнаване), за да търсите или навигирате в сайта, или да копирате съдържанието от сайта. Запазваме правото си незабавно да забраним достъпа до сайта и да затворим акаунта на всеки потребител, който нарушава тази разпоредба или всяка друга разпоредба, свързана с Общите условия.

2. Поръчване/сключване на договор
Можете да направите поръчка чрез texamax.com или по телефона.
След като направите поръчката ще получите потвърждение по имейл. Ако поради някаква причина не можем да изпълним Вашата поръчка, ще Ви уведомим при първа възможност. Ако вече сме получили плащане за такава поръчка, ще се опитаме да възстановим съответната сума, като използваме същия начин на плащане, който е бил използван за извършване на плащането. Ако поради някаква причина е необходимо друго уреждане на случая, ще Ви уведомим на оставените от Вас координати за връзка.

Поръчки могат да бъдат правени само от лица, които са навършили 18 години.

3. Цени. Ценови намаления
Показаните цени на texamax.com са в български лева и включват дължимия по закон данък добавена стойност, но не включват разходите за доставка.

В страницата (линка) към всеки артикул, посочен в Електронния магазин, е предоставена информация относно цената и приложимия ДДС за всяка стока с оглед нейните специфики - цвят, размер, материал и т.н. Всички, посочени на Електронния магазин цени са в Български Лева и с включен ДДС. В случай че стоката има няколко модификации, на страницата й са посочени цените за всяка от модификациите. Търговецът има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните продукти, услуги, цени и други характеристики на стоките и Потребителите/Юридическите лица се считат информирани за посочените промени от датата на публикуването им. Информацията за част от публикуваните стоки е възможно да не е актуализирана, но във всички случаи Потребителите/Юридическите лица ще бъдат уведомени, в случай на извършена поръчка на Електронния магазин преди доставката им за неактуализирана информация на Електронния магазин, свързана с поръчаните стоки. Част от информацията, публикувана в Електронния магазин, е възможно да се отнася до продукти, които не се предлагат и не са достъпни в момента.

Ценовите намаления не могат да се комбинират с други ценови намаления/промоции/кампании/промо кодове и други, като предоставените отстъпки не могат да  бъдат акумулирани с други такива. TEXAMAX  може да определя в Електронния магазин препоръчителни цени от доставчик. TEXAMAX може да организира промоции и кампании, които не представляват ценови намаления по смисъла на Закона за защита на потребителите. Всички ценови намаления и промоции са валидни до изчерпване на количествата, ако не е обявена крайна дата на промоционалното предложение.

4. Доставка и връщане
Доставката е възможна до всяка точка на територията на Република България – до адреса Ви или до офис на фирма за куриерски услуги.

TexaMax се стреми да изпраща поръчките за най-краткото възможно време и в реда, по който са били направени. Разходите за доставка варират в зависимост от размера и теглото на поръчаните стоки. Цената на доставката, се посочва ясно по време на завършването на поръчката.
Поръчки, направени до 15.00ч. в работни дни се доставят на следващия работен ден до адреса Ви или до офис на куриерска фирма.
Поръчки, направени след 15.00 ч. в работни дни се изпращат на следващия работен ден и се доставят до адреса Ви или до офис на куриерска фирма в следващия работен ден след деня на изпращането.

За TexaMax е от голямо значение старателното приемане и обработване на поръчки и осигуряването на бърза доставка на поръчката. Макар че се стремим да извършим доставката в посочения интервал, в някои случаи тя може да отнеме по-дълго време, но само ако са на лице неочаквани събития.

Връщане:  Всеки закупен продукт пристига при вас с опцията преглед и може да бъде върнат в 14-дневен срок от закупуването, ако неговата цялост не бъде нарушена. Продуктът, предмет на сделката трябва да е в оригиналната си опаковка, в ненарушена цялост, без следи от употреба или нарушаване на търговския му вид.  В противен случай ние имаме право да откажем приемане на продукта.

В случай, че продуктът бъде върнат с нарушена/ липсваща опаковка, ние ще да удържим част от сумата за възстановяване за нарушената/липсваща опаковка.

Важно! При поръчка на продукти, изработени по индивидуален размер, съгласно чл. 57, т. 3 от ЗЗП, Потребителят не може да упражни право на отказ (връщане в 14-дневен срок), защото продуктът е отрязан съобразно индивидуално изискване на клиента.

Разходите за връщането са за сметка на Клиента.

5. Анулиране на поръчка
Ако искате да анулиратe поръчката си, моля, свържете се с нас своевременно на телефон 088 7000 220 или на имейл адрес office@texamax.com 

6. Начини на плащане
Наложен платеж
Можете да изберете да платите чрез наложен платеж при получаване на стоките, без допълнителни такси.  
Ще получите изисквания от закона платежен документ разписка за пощенски паричен превод. ВАЖНО! Моля, запазете Вашата разписка за пощенски паричен превод, за да е валидна гаранцията на продукта. Електронният магазин www.texamax.com работи с наложен платеж с пощенски паричен превод.

Банков превод – ще изпратим поръчката Ви веднага след получаване на плащането.

Карти-ваучер TexaMax
Можете да платите цялата сума или част от покупката, направена на нашия уебсайт, с подаръчните карти-ваучер TexaMax

7. Нашата отговорност
Нашата максимална отговорност към Вас за всякакви загуби или щети, произтичащи във връзка с Вашата поръчка на texamax.com, ще бъде ограничена до общата цена на Вашата поръчка.

Ако имате някакъв проблем с продукт, който сте закупили от TexaMax онлайн и не сте могли да решите спора с TexaMax, тогава можете да подадете жалба до платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове („ODR платформата“). ODR платформата е достъпна тук: http://ec.europa.eu/odr.

8. Гаранция
Инспектиране преди изпращане: Всеки продукт се проверява от нашите инспектори по качеството преди да бъде изпратен. Ако въпреки това се случи стоката, която получите, да е дефектна, моля, уведомете ни своевременно на телефон 088 7000 220 или на имейл адрес office@texamax.com и върнете стоката, като посочите причината за връщането. Можете също така да попълните  формата за рекламации на modnext.bg

Ако имате оплакване относно явни дефекти, свързани с материята или изработката на стоките, които сте получили, включително повреди, възникнали при транспортирането, моля, уведомете ни на телефон 088 7000 220 или на имейл адрес office@texamax.com. Можете също така да попълните  формата за рекламации на texamax.com

TexaMax ще възстанови пълната сума, която сте заплатили, за всички продукти, за които бъде установено, че са дефектни в срок от 14 дни от закупуването им. Клаузите, посочени в този документ, не ограничават никое приложимо законно право.

Ако има дефекти в стоките, които сте закупили, TexaMax ще спази всички законови разпоредби за гаранциите.

ВАЖНО! Моля, запазете Вашата разписка за пощенски паричен превод, за да е валидна гаранцията на продукта.

9. Прехвърляне
TexaMax запазва правото да прехвърли или да предложи като залог на трети страни всички искове за плащане, които са възникнали във връзка с доставката на стоки.

10. Отделеност
Ако някоя част от тези Условия бъде отхвърлена или бъде намерена за недействителна от съд или регулативен орган, другите Условия ще продължат да бъдат в сила.

11. Собственост на права
Всички права на интелектуална собственост, като търговски марки и авторски права на texamax.com, остават собственост на ЕСОС ЕООД и нейните филиали или лицензодатели. Всяко използване на texamax.com или неговото съдържание, включително копиране или съхраняване на това съдържание в неговата цялост или частично, освен за Ваше лично, нетърговско ползване, е забранено без разрешение от TexaMax.

12. Информация за компанията
ЕСОС ЕООД
бул. Александър Стамболийски № 9, Пловдив 4004, България

Контакт: 088 7000 220 ;  office@texamax.com
 
02.11.2021